রেফারেন্স

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা—jghs-এ স্বচ্ছতা প্রথম

jghs-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্বচ্ছ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jghs গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা—jghs-এ স্বচ্ছতা প্রথম
সাহায্য ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি। আপনি ইমেল, লাইভ চ্যাট বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

jghs অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'সহায়তা' বিকল্প খুঁজুন।

ইমেল যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য support@jghs-তে লিখুন। আপনার বার্তায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল মেনুতে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ খুঁজুন। তথ্য আপডেট করুন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন বা আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন সরাসরি সেখান থেকে।

ডেটা সুরক্ষা ও নীতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা রক্ষা করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিশদ সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যাংক তথ্য কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রক্ষা করে। যাচাইকরণ দ্রুত এবং সাধারণত ২-৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা

আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়। support@jghs-তে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' লিখে ইমেল করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা বিষয়গুলি সম্বোধন করে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না পাওয়া যায়, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র বৈধ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'প্রোফাইল' নির্বাচন করুন। আপনি ইমেল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগ বিশদ এখানে আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

আপনি support@jghs-তে একটি 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' ইমেল করতে পারেন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পছন্দগুলির একটি অনুলিপি পাঠাই ৭ দিনের মধ্যে।

না। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আমাদের কুকিগুলি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং সাইট পছন্দগুলি পরিচালনা করে। তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ দেখতে পায় না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সমস্ত ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য সরিয়ে ফেলি। শুধুমাত্র বিধিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।